Grand Cascade

Лучший отель, вежливый персонал, все чисто и красиво! Заселили на 4 часа раньше планированного, приятный презент вручили. Место, куда хочется вернуться!

Мобильной Связи здесь нет. Если выйти за контур здания, все появляется

Отель достойный внимания!!! Все идеально!!! Так держать!!!

Шикарная спа зона, большой бассейн, отличный хаммам, везде чистота, много полотенец, халаты

В этом чудесном отеле я отмечала День рождения. Хотелось бы отметить прекрасный сервис: приветлив и отзывчив абсолютно каждый сотрудник, с которым мы столкнулись. В честь праздника сделали апгрейд и угостили вкуснейшим чизкейком. В номерах идеальная чистота, есть абсолютно всё, что нужно для комфортного проживания. Ванная комната - отдельная песня, начиная от оснащения и заканчивая прекрасной косметикой 😍 виды, терраса, СПА - идеально было всё. Спасибо вам, вернусь обязательно :)

В этом чудесном отеле я отмечала День рождения. Хотелось бы отметить прекрасный сервис: приветлив и отзывчив абсолютно каждый сотрудник, с которым мы столкнулись. В честь праздника сделали апгрейд и угостили вкуснейшим чизкейком. В номерах идеальная чистота, есть абсолютно всё, что нужно для комфортного проживания. Ванная комната - отдельная песня, начиная от оснащения и заканчивая прекрасной косметикой 😍 виды, терраса, СПА - идеально было всё. Спасибо вам, вернусь обязательно :)

Нам отель понравился, были на осенних каникулах. Первое что хотелось бы отметить, это высокий уровень профессионализма всех сотрудников. Мы побывали во многих странах, но на столько улыбчивых и приветливых людей (при чем во всех сферах) встретили впервые. Приехали мы раньше времени и пришлось ждать, тут же подошла администратор и предложила скоротать время в спа. Время пролетело незаметно. У нас был номер люкс с балконом, очень компактный, но вместил в себя все необходимое. Единственное чего не хватило, зеркала в полный рост. Даже мини кухня со всем необходимым есть, включая духовку, посудомойку и стиральную машину. Единственное можно было б как-то в душевой кабине сделать лучше изоляцию, вода проливается на пол. Зато унитаз с крышкой беде, ощущение, что из до в не уезжал, те пленько. Завтраки на выбор, но не большой. Первое: пашот, скрембл, глазунья и омлет. Допинг: лосось, жареные шампиньоны или бекон. Десерт: йогурт с сезонными ягодами (у нас была клубника), домашний рикотта тоже с ягодами и кедровыми орешками, каша 4 злака и сырники. Напитки на выбор. По желанию игристое. Мы за пять дне не устали. Надеюсь понятно, что надо выбрать что-то одно из списка. Больше всех нам понравилась администратор Алена из спа. Великолепная девушка, все замечательные, но она просто фея. Встречает прекрасной улыбкой, добрыми словами, всегда красива и позитивна. В спа: джакузи, травяная баня, русская и хамам с бассейном, прохладительный напиток. Вечером лучше не ходить, не протолкнуться. Но к сожалению и в другое время не всегда приятно. Много было детей, занимали полностью все пространство. Была семья с мячом, ребенок зашел в соляную комнату и начал этот мяч пинать, родители вообще не проявили никакого интереса. Было б интересно посмотреть, чтоб они сказали, если он разнес бы эту мозаику, но сотрудник остановил. Подводя итог хочу сказать, отель достойный, новый. Сервис на высшем уровне

Новый отель высочайшего уровня в центре города! В номерах есть всё, что только пожелаешь)) Начиная от ушных палочек и заканчивая стиральной машиной!) Сервис на высоте. Персонал приветливый и учтивый. Питание проходит в кафе BROW&N. Уютный внутренний дворик с фонтанами и лежаками, детская площадка.

Очень хорошее место расположения , всё рядом , для прогулок отличное место, а вечером можно сходить в теплый спа.

Отдыхали в отеле в начале ноября. Концепция отеля - не номер, а «маленькая квартира». Отдыхали втроем с подругами. Поэтому концепция «квартира» мне все-таки не подходит. Но, это каждому свое. Семьей летом, да еще с детьми - в самый раз, наверное. Из плюсов: - красивое здание - ухоженная красивая территория вокруг - качественные дорогие материалы отделки - качественный ремонт - приятный отзывчивый персонал - хорошая локация для прогулок по набережной - ночью сработала сирена (беспилотная опасность), объявили по связи и предложили спуститься в паркинг, где оборудована комната. Четко сработал персонал. Из минусов: - мелочи, но они оставляют осадочек: нет крючков для халатов, их вешать некуда. - тут писали уже об этом, но пока сам не столкнешься, не прочувствуешь ))) нет большого зеркала. Оно одно в ванной над раковиной. Нас было трое и одновременно привести себя в порядок не было возможности, делали по очереди. - большая прихожая и нет пуфика, ни присесть, ни сумку поставить. - втроем все-таки мало места - негде сушить купальники / если летом. Только небольшой полотенцесушитель в ванной. Номер без балкона у нас был. Летом балкон нужен. - и нет трансфера на пляж летом. Пешочком с горки и в горку и потом еще по набережной далековато в жару может быть. Из сильных минусов это: - спа. Он маленький. Дети плещутся как лягушата во взрослом бассейне и плавать невозможно. Крики, бешенство. Релакса ты не получаешь. И самое главное это не просто вечно мокрый пол, это лужи, где нога утопает в воде. А в хаммаме вообще воды по щиколотку почти. Не предусмотрен слив в полу или он не работает. Я уборщицу там не видела ни разу, чтобы она убирала. И очень едкий запах хлорки, аж глаза режет. - завтрак. Пишут в комментариях, что завтрак в ресторане Новикова это прям отдельный вид искусства. Вкусно? Да. Но не за 2500 руб, где яичница трех видов, сырники или каша, напиток один на выбор / или чай, или кофе, или сок. Ок))) еще немного нарезки и круассан огромный и жирный. Ну шампанское- один бокал 125 мл. Шампанского не подливают потом. При этом, если покупать завтрак просто по меню, то он стоит 1290 и больше ассортимент в сете и даже сок идет свежевыжатый))) осадочек неприятный остался, если честно. И менеджер ресторана не очень приветливая дама. Так что завтраки оставили не очень приятный след и подпортили отдых. Все-таки отель пять звезд. В целом отдых понравился. Вернусь ли я сюда снова? Наверное, нет.