• Коммерческое управление объектом и ценообразованием с целью максимизации дохода;
• Маркетинговое продвижение объекта;
• Принимаем звонки и сообщения, консультируем гостей;
• Встречаем, заселяем и оформляем все необходимые документы с гостями;
• Взаимодействие с контрольно-надзорными органами;
• Комплексное управление инфраструктурой и предоставление широкого перечня гостиничных услуг премиум класса;
• Техническое обслуживание инженерных систем;
• Услуги по обеспечению безопасности объекта;
• Уборка номерного фонда и общественных зон в соответствии с высокими стандартами гостеприимства;
• Контроль сохранности и Вашего имущества.

Мы заключаем с собственником два вида договоров:

Договор оказания услуг по содержанию и техническому обслуживанию помещения – данный договор подписывается с каждым собственником с целью предоставления эксплуатационных услуг и оплаты коммунальных платежей.

Договор аренды нежилого помещения — в соответствии с этим договором мы становимся представителем собственника по вопросам продажи и предоставления гостиничных услуг в комплексе.

Договор оказания услуг по содержанию и техническому обслуживанию заключается на бессрочной основе.

Мы рекомендуем заключать договоры на длительный срок (от 5-ти лет). При этом в некоторых случаях Вы можете на время приостановить сдачу недвижимости через нас и пользоваться недвижимостью в своих целях и после снова возобновить работу с нами.

В договоре оказания услуг по содержанию и техническому обслуживанию помещения:

• Обслуживание инженерных систем (газовая котельная, слаботочные системы, системы вентиляции, чистка канализации, обслуживание лифтов);
• Охранные услуги (диспетчер видеонаблюдения, охрана периметра комплекса);
• Техническое содержание здания;
• Консьерж-сервис;
• Клининг (уборка общественных зон, мытье фасадов);
• Благоустройство территории и озеленения;
• Административные расходы;
• Коммунальные платежи (горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и водоотведение, отопление, вывоз ТБО, электроснабжение);
• Расходы на связь и интернет;
• Взносы в Фонд капитального ремонта;
• Расходы в связи с аварийно-восстановительным ремонтом и прочие платежи.

В договоре аренды нежилого помещения:

• Расходы на гостевые принадлежности (мыло, шампуни, гели для душа, тапочки, туалетная бумага и прочие принадлежности);
• Расходы на текстиль, услуги прачечной;
• Расходы на хозтовары (материалы, инвентарь для горничных и администраторов, моющие и чистящие средства, канцелярские товары);
• Комиссия за эквайринг, услуги банков;
• Комиссионное вознаграждение ТО, ТА и онлайн каналов продаж;
• Заработная плата и налоги (в том числе взносы, проживание персонала, резерв по неиспользованным отпускам) персонала отеля;
• Расходы на рекламную компанию объекта и маркетинговые услуги, создание и содержание сайта;
• Расходы на сервисное обслуживание помещения, в том числе текущий ремонт, ремонт мебели, ремонт бытовой техники, в случае, если указанному имуществу причинён вред третьими лицами в процессе проживания в арендуемом номере;
• Расходы на обеспечение деятельности программного обеспечения.