Программа
лояльности

Уровни участия в программе и условия для достижения уровней.

Программа предусматривает 3 уровня участия: Бронзовый, Серебряный, Золотой.

Бронзовый уровень присваивается участнику в момент регистрация в программе лояльности УК «ДЕСО Курорт».

Серебряный уровень достигается при проживании участником на сумму 500 001 руб. и более.

Золотой уровень достигается при проживании участником на сумму 1 500 001 руб. и более.

Получить скидку в рамках программы лояльности можно только при совершении бронирования на официальном сайте: deso—kurort.ru

Для этого участнику необходимо авторизоваться в личном кабинете, и только потом совершать бронирование. Скидка применяется автоматически.

Для получения статуса категории за пребывание «Участник» должен сначала зарегистрироваться в программе, после регистрации совершить бронирование проживания в отеле, оплатить проживание и остановиться в отеле-участнике, входящем в сеть УК «ДЕСО Курорт», а также соблюдать условия настоящего договора.

Под «проживанием» подразумевается общее количество ночей, проведенных подряд в одном или нескольких отелях, независимо от выписки или повторной регистрации гостя в течение этого периода. В определение «проживания» не попадают следующие виды проживания, не соответствующие критериям: оптовые пакеты/пакеты туроператоров; договорные тарифы для проживания экипажей; тарифы туристических агентств со скидкой; тарифы для сотрудников; бесплатные номера или номера, предоставленные по бартеру; бронирование через веб-сайты других компаний (вне зависимости от оплаченного тарифа); бронирования по «неясным» каналам, когда на момент покупки бренд неизвестен.

Все применимые федеральные, местные налоги, включая, помимо прочего, курортный сбор, не считаются «соответствующими критериям расходами по счету» и не будут учтены при присваивании статуса участия в программе.

Узнать свой статус участники могут в личном кабинете на сайте: deso—kurort.ru.

Участникам программы лояльности предлагается ряд услуг и преимуществ. Виды предлагаемых удобств зависят исключительно от конкретного отеля. Не все удобства предоставляются всеми отелями, входящими в сеть УК «ДЕСО Курорт. Чтобы соответствовать критериям на получение привилегий в отеле, участники программы должны зарегистрироваться в программе, оплатить и осуществить пребывание в отеле. Привилегии участников не подлежат передаче другим лицам за исключением отдельно оговоренных случаев.

Действующие привилегии зависят от уровня участия в программе и включают****:

• Бесплатное повышение категории номера (при наличии свободных номеров)

• Скидка на услуги спа-центра и а-ля карт (не распространяется на алкогольные напитки и не суммируется с другими акциями) *

• Бесплатный ранний заезд/поздний выезд (при наличии свободных номеров)

• Комплемент от отеля **

• Приветственный напиток из ассортимента меню «Приветственного ваучера» в лобби-баре***

*Скидки применяются только при закрытии услуги на номер.
**Состав комплиментов определяется отелем и может меняться.
***Ваучер выдается на номер участника по количеству гостей, который можно использовать в любой день пребывания гостей в отеле.
**** Условия программы лояльности распространяются только на бронирования с официального сайта отеля.