Отзывы отеля «Grand Cascade»

Отдохнула с комфортом 💃🏻 Новый отель, все чисто, ооочень красиво. Персонал всегда внимателен, поздороваются, пожелают хорошего дня, это приятно. Бронировала номер с балконом, окна выходили на проспект, думала будет шумно, но нет. Окна отличные, шумоизоляция хорошая. Брала рум сервис, завтрак во время принесли. Зона спа просто шикарная. Уезжать не хотелось, поэтому придется приехать еще.

Были в отеле в конце октября семьёй. У нас многодетная семья: 3е детей. Мы с удобством расположились в 2хкомнатном номере. Есть буквально все! Очень много приятных мелочей, таких как тапочки и мыльный набор для младшего ребенка, учтен даже его возраст! Современная кухня со всем необходимым, капсульная кофе машина. Быстрое реагирование ресепшн. Приятный персонал весь! И главное достояние - это спа зона. Огромный бассейн, джакузи. Бани. Спорт зал. Открытая веранда. До ресторана мы не дошли, слишком плотное расписание у нас было. Нам очень все понравилось! Однозначно рекомендую!

Невероятно роскошный отель! Очень вежливые и компетентные сотрудники Находясь в нем, чувствуешь что тебя здесь ждали и рады видеть Номера настолько чистые, что кажется что до тебя в них вообще никто не жил В бассейне максимально чисто, что отдельно было важно для нас, тк мы с ребенком Звукоизоляция отличная Есть возможность приготовить еду, воспользоваться бокалами и другой посудой. Мы с удовольствием завтракали и ужинали в номере Постельное белье, полотенца и халаты безукоризненно чистые Техника исключительно smeg, что приятно удивило Малышке принесли детский банный халат и гигиенический набор, мы были сражены!! Комплиментарно повысили категорию номера при повторном размещении; предоставили возможность хранения багажа и поздний выезд Чудесно!! Лучший отель!

Очень красивый , уютный и комфортный отель. Приехали на 2 ночи. 2 взрослых + 2 детей. В городе не было связи, по телефону тоже постоянно сбрасывался разговор. Приехали и забронировали номер на ресепшен. Комплементарно повысили категорию номера. Спа, завтраки, обслуживание персонала - все на высоком уровне. Спа - не большой- но мы отдыхали в конце ноября и - поэтому народу мало.

Прекрасный, современный, стильный, новый отель в самом центре Сочи! Не знаю, какие эпитеты ещё подобрать, но восторгу от отдыха в этом отеле просто нет предела! Интересная архитектура здания, качественный дизайн интерьеров, красивейший внутренний дворик с фонтанами. Терасса на крыше с красивыми видами и удобными диванами и шезлонгами . Спа зона тоже очень понравилась - красиво и комфортно. Чистота везде, придраться не к чему. Ну и главное, это люди, которые здесь работают! Все очень вежливые и приветливые. Девочки на ресепшен очень милые, всегда готовы помочь. Спасибо вам, что отдыхая здесь, я чувствовала заботу и внимание. Искренне желаю вам дальнейших успехов и процветания!

Прекрасный новый отель. Номера - мини-квартиры с отдельной спальной и кухней-гостиной. Все условия для отдыха, для расслабления. Хорошая кровать с удобным матрасом, подушки на выбор. В номерах с балконом выход на балкон из спальни и гостиной. Приятно вечером посидеть на балконе с бокалом вина. Мы с мужем были в ноябре. Фантастическая золотая осень. В спа не ходили, но наверняка таи все достойно. Соседей за стенкой , в коридорах не слышали. Приятно, что все новое (а не "уставшее"). Немножко расстроил медленный вай-фай. Но это не великая проблема. Рекомендую. Очень удобная локация и соответствие цена-качество.

В этом чудесном отеле я отмечала День рождения. Хотелось бы отметить прекрасный сервис: приветлив и отзывчив абсолютно каждый сотрудник, с которым мы столкнулись. В честь праздника сделали апгрейд и угостили вкуснейшим чизкейком. В номерах идеальная чистота, есть абсолютно всё, что нужно для комфортного проживания. Ванная комната - отдельная песня, начиная от оснащения и заканчивая прекрасной косметикой 😍 виды, терраса, СПА - идеально было всё. Спасибо вам, вернусь обязательно :)

В этом чудесном отеле я отмечала День рождения. Хотелось бы отметить прекрасный сервис: приветлив и отзывчив абсолютно каждый сотрудник, с которым мы столкнулись. В честь праздника сделали апгрейд и угостили вкуснейшим чизкейком. В номерах идеальная чистота, есть абсолютно всё, что нужно для комфортного проживания. Ванная комната - отдельная песня, начиная от оснащения и заканчивая прекрасной косметикой 😍 виды, терраса, СПА - идеально было всё. Спасибо вам, вернусь обязательно :)

Нам отель понравился, были на осенних каникулах. Первое что хотелось бы отметить, это высокий уровень профессионализма всех сотрудников. Мы побывали во многих странах, но на столько улыбчивых и приветливых людей (при чем во всех сферах) встретили впервые. Приехали мы раньше времени и пришлось ждать, тут же подошла администратор и предложила скоротать время в спа. Время пролетело незаметно. У нас был номер люкс с балконом, очень компактный, но вместил в себя все необходимое. Единственное чего не хватило, зеркала в полный рост. Даже мини кухня со всем необходимым есть, включая духовку, посудомойку и стиральную машину. Единственное можно было б как-то в душевой кабине сделать лучше изоляцию, вода проливается на пол. Зато унитаз с крышкой беде, ощущение, что из до в не уезжал, те пленько. Завтраки на выбор, но не большой. Первое: пашот, скрембл, глазунья и омлет. Допинг: лосось, жареные шампиньоны или бекон. Десерт: йогурт с сезонными ягодами (у нас была клубника), домашний рикотта тоже с ягодами и кедровыми орешками, каша 4 злака и сырники. Напитки на выбор. По желанию игристое. Мы за пять дне не устали. Надеюсь понятно, что надо выбрать что-то одно из списка. Больше всех нам понравилась администратор Алена из спа. Великолепная девушка, все замечательные, но она просто фея. Встречает прекрасной улыбкой, добрыми словами, всегда красива и позитивна. В спа: джакузи, травяная баня, русская и хамам с бассейном, прохладительный напиток. Вечером лучше не ходить, не протолкнуться. Но к сожалению и в другое время не всегда приятно. Много было детей, занимали полностью все пространство. Была семья с мячом, ребенок зашел в соляную комнату и начал этот мяч пинать, родители вообще не проявили никакого интереса. Было б интересно посмотреть, чтоб они сказали, если он разнес бы эту мозаику, но сотрудник остановил. Подводя итог хочу сказать, отель достойный, новый. Сервис на высшем уровне

Что понравилось: Просторный номер, прекрасный вид, отличная недорогая столовая, обслуживание замечательное. Семья в восторге, одно из лучших мест, где мы побывали. Спасибо! Что не понравилось: Разнообразить питание по салатам в столовой, мало витаминных блюд, диетических. Комментарий: Восторг! Хочется вернуться 🥰

Отдых в отеле оставил самые приятные впечатления! Особенно хочу отметить сервис и профессионализм персонала. Каждый сотрудник был вежлив, внимателен и готов помочь в любой ситуации. Уборка номеров проводилась регулярно и качественно. Обязательно вернемся еще!

Прекрасное расположение, великолепнейшие виды, очень приветливые и доброжелательные администраторы на ресепшен (к сожалению, такого не скажешь о работнице кафе внизу - очень угрюмая и нелюбезная). В номере чисто, аккуратно, просторно. Единственный минус- отсутствие бутилированной воды в номере, нужно набирать воду в кулере на этаже. И ещё неудобно, что чайный набор с чайником стоят на холодильнике в коридоре, а не на столе в комнате (где, кстати, расположены чайные пакетики, сахар, растворимый кофе). Звуконепроницаемость номера очень хорошая. Завтраки и ужины вкусные, сытные, разнообразные. Крайне довольна сделанным в пользу этого отеля выбором и обязательно вернусь ещё!

Отель хороший, чистый! Обслуживающий персонал внимательный. Вид из окна супер! Рекомендую!

Всем привет!!!Отель 28 в моём сердце навсегда!!❤️‍🔥❤️‍🔥❤️‍🔥Приветливый персонал,чисто,вид из окна🔥🔥🔥Атмосферно очень❤️

Чистый просторный отель. Бронировали номер с балконом - шикарный чистый воздух и красивый вид. Обращение к руководству: Покупка на ресепшене ски-пасс - это плюс к Вашему сервису, а вот если ещё и льготы будут учитываться, а не гонять вниз людей с 1 группой инвалидности, то это будет + 5 к карме)))

Классный дог френдли отель. Останавливаемся тут уже 3ий раз. Рекомендую 🫰🏻

Второй раз уже останавливаемся. Нас все устраивает !

Что понравилось: Хорошее расположение, комфортный номер, обслуживание. Что не понравилось: Под кроватью пыльно, окна грязноватые с наружной стороны, небольшой запах в ванной комнате. Комментарий: Были приятно удивлены размерам номера, виду из окна и большому балкону. Очень приятный номер, продуманные мелочи, приветливый персонал, быстрое размещение. Вначале вышла небольшая путаница с номером, нас это совсем не смутило, но после прогулки обнаружили комплимент от отеля как извинение за заминку. Мелочь, а приятно :) Несмотря на небольшие совсем недостатки в чистоте, указанные выше, в остальном номер чистый, приятный, комфортный. Шумоизоляция хорошая, людей из соседних номеров слышно только когда они выходят на балкон. Отдыхом насладились, спасибо отелю и персоналу!

Сама второй раз сюда скорее всего не поеду. Номер прям большой, но уюта нет совсем никакого. Белые потёртые стены, душ потертый и вода с маленьким напором (и это в не сезон) и какой-то запах странный при пользовании душем, не канализация, не знаю, может хлорка.... Регистрация в соседнем отеле, не удобно конечно. Гигиенических наборов нет. Из плюсов, конечно, цена и вид из окна.

Что понравилось: Нам понравилось Всё 👍 обслуживание отличное,номер прекрасный,вид шикарный. Всё выше всяких похвал! спасибо! Что не понравилось: Всё хорошо! Комментарий: Обязательно вернёмся!

Исключительно положительное впечатление. Номер с видом на горы очень просторный. Чистейшее белье и полотенца. При уборке даже все потеки на сантехнике и стеклянных шкафчиках убирают. В номере есть чайник, холодильник. На втором этаже микроволновка. Не высокая слышимость. В общем, отличное впечатление за приятную стоимость в межсезонье.

Отель понравился. Не смотря на некоторую экономичность (отсутствие шампуней, зубной пасты, геля) некоторую простоту интерьера, и регистрацию в другом здании, низкие цены и самое главное отличные виды из окна всё перекрывают. Обязательно вернусь.

Что понравилось: Шикарный вид из окна, белоснежное постельное белье и удобная кровать, очень просторный номер. Удобное расположение гладильной комнаты и конечно кресло Юмагучи. Спасибо за комфорт. Что не понравилось: в нашем номере стоял запах канализации, а ➡ в кулере на этаже не было воды. Было бы здорово, если бы выдавали одноразовые тапочки, так как пол прохладный. Комментарий: Но в остальном отдых понравился. Компенсацией за маленькие неудобства была отличная погода. Думаю что приедем сюда ещё в следующем году. Лучшее место для наслаждения золотой осенью

Что понравилось: Не первый раз отдыхаем в этом отеле, он очень чистый тёплый, уютный приветливый персонал, горничный, влажная уборка каждый день. Что не понравилось: Всё отлично Комментарий: Это отель, в котором самые лучшие виды на этом курорте. Если вы Любите все красивое-то вам именно сюда и неважно, что он 2 звезды. Там хорошие подушки. Хорошее сатиновое постельное белье. Тапочки. Обалденные виды из номера с балконом На долину.

Отель понравился. Цена- качество идеальное. Удобный матрас,постель, тепло, тв цифровое,но работает половина каналов,чисто, есть сушилки, чай,сахар, кувшин,чайник,холодильник. При бронировании попросила номер с 2мя кроватями и повыше, все учли. На этаже кулер, на 2м этаже микроволновки. Заселение в соседнем отеле. Рекомендую однозначно!

Хороший отель ! Мне очень нравится!!! Хороший персонал ! Решает все вопросы быстро ! Хороший вид из окна ! Отличные кровати ! И много места!!!

Классный отель, виды просто потрясающие, брала номер с балконом, утром встречала рассвет🩷 Интерьер комнаты минималистичный — шкаф, стол, два стула, две односпальные кровати, две прикроватные тумбочки, телевизор, холодильник, чайник. Удобный матрас и подушки, я быстро выспалась и проснулась до будильника. Шторы блэкаут. Номер безупречно чистый, светлый, особенно порадовала просторная ванная комната. Без посторонних запахов. Из минусов хочу отметить плохую звукоизоляцию, были слышны голоса за стенкой и шаги в коридоре. Приветливые, вежливые девушки на рецепшене, всё подробно объяснили и ответили на мои вопросы. Для кратковременного проживания очень рекомендую!👍

Сложно оценить обьективно. Смотря какая цель остановки в отеле. Если для катания на Розе и Вы молодой парень, пара то ИДЕАЛЬНО)). Сёрф кофе на первом этаже в лобби мега удобно. Персонал вежливый и приятный. Чисто, комфортно. Но это 2 звезды и надо понимать, что сам номер максимально простой и практичный. Виды из номеров бомбические, матрасы порадовали, белье свежее чистейшее.

Ночевали в семейном номере, дети в восторге от кровати в два этажа, при том, на первом этаже огромная кровать на подростка или взрослого человека. Чисто, уютно. Не новый ремонт, но и не замученное. Цены в межсезонье отличные. На первом этаже серф кофе, столовая с ценами почти как в ресторане, ну видимо это база для такого места. Из приятного, есть халаты, кофе машина в номере, чай и шикарный вид из окна! На этаже возле лифта массажное кресло, есть и кулер с водой, но узнала о нём случайно при выселении. Первый этаж есть прачечная, ещё кресла и что-то вроде приставок, за деньги- да. Из минусов, холодный пол.

Хороший отель, расположение удобное, не маленькие номера, на первом этаже есть бар, парковка

Цена, качество. Чистота в номере, вид, санузел/ванная комната + халаты в номере Вежливый персонал. Рекомендую

Что понравилось: Вид с балкона ♥️ Что не понравилось: Можно было положить одноразовый гигиенический набор (щетка , паста ) Комментарий: А так все прекрасно, персонал приветливый , горничные убирались каждый день , было приятно возвращаться в чистый номер

Приезжал в ноябре. Отличный номер за небольшие деньги. Внизу есть столовая, кофейня серф и продуктовый магазин. Есть платная парковка , есть возможность бесплатно подъехать ко входу для разгрузки на 20 мин. К розе ходит бесплатный микроавтобус каждые 20 мин, но есть шанс не успеть в него сесть из-за ломящейся толпы. Номера хорошие, ремонта не требуют, постельное белье и полотенца в идеальном состоянии. Порадовал теплый пол. Ну и вид из окна-то ради чего стоит сюда приезжать.

Что понравилось: Уже много лет останавливаюсь в олимпийской деревне.В Шале впервые. Номер 204 .В целом все удобства есть, большой номер, а вот вид во двор с технической частью соседнего спа так себе ( шумит всю ночь )и добрый жук был слишком частым гостем. Немного непонятно почему нет москитных сеток. И жилец доволен и жук не тронут. Ещё было очень душно, отопление отключили, окна на распашку и все равно. А так в целом все хорошо.

Отдыхала в июле 2025. Номер стандарт с балконом на 2 этаже. Номер угловой на 2 стороны, балкон такой же, но узкий. + наличие кухни со стир. машиной; чистота; высокая кровать; чайник, холодильник в номере, большая площадь. Персонал вежливый и приветливый; отличный вид из окон. - главный-отсутствие шумоизоляции от слова совсем, когда сосед вкл. воду в ванной, в комнате созд. ощущение водопада, когда закрывается дверь, трясутся стены, ну и личные разговоры становятся достоянием всех соседей; в ванной критически не хватает вешалок и поверхностей для вещей, в душ кабине нет полки; заатраки посредственные, творог и твор. запеканка 3 дня были несвежие, я сказала об этом администраторам, но ничего не изменилось, кофе невкусный, овощи несвежие; предусмотрены светильники возле изголовья, но они не подключены и подключить некуда. Ньюансы: большой перепад высоты, по жаре тяжело; нет кондиционера, но и необходимости в нем нет, солнце номер не нагревало, было только утром; на мой вкус жесткий матрас.

Что понравилось: Прекрасное уютное место, вид из окон замечательный, два балкона, в солнечные дни - просто восторг Что не понравилось: Шумо изоляцию! Стены картонные, дверь тоже и огромная щель, слышно просто все!

Проживали в конце октября Номер просторный, с большой лоджией, вид на горы. Спасибо сотрудникам за чистоту, убирали номер каждый день. Также хочется отметить возможность общения с сотрудниками на ресепшене через вотс апп, отвечали быстро и не приходилось ходить в соседнее здание. На первом этаже Шале есть винный магазин и кофейня с хорошим кофе и приятными консультантами. Место расположения тихое и уютное. Удобно, что от соседнего отеля каждый 30мин ходит бесплатный шатл до подъёмника. Отдых нам очень понравился, рекомендую!

Что понравилось: Отличное шлае, просторный номер, вид на горы, тихо, спокойно, красиво, удобно. Прекрасные сотрудники на ресепшене в основном корпусе отеля. Что не понравилось: Организовать трансфер до подъемника на постоянной основе (вне сезон тоже запустить трансфер)

Мне достался номер с двумя балконами и одним окном (торцевой) вид на горы. Прекрасный вид, отличная кровать плюс диван, очень просторный номер. В душевой не удобно расположен душ (это частная проблема в отелях), удобнее его держать в руках чем на таком креплении) Есть общая кухня и зона с двумя большими столами. Регистрироваться нужно в Отеле 28, о чем меня не предупредили, а вот в час ночи это было весьма трудно выяснить... Брала завтраки, они также в Отеле 28, но на четвертый день я от них устала, т.к. постоянно одно и тоже, лишь каши менялись, это грустно.

Большой номер, атмосферный. Вид классный и огромная терраса с шезлонгами и диванчиками.

Если б можно было поставить оценку выше 5, несомненно сделали бы это. За свою цену это более чем отличный отель. Уборка каждый день, просторные номера. Балконы в номерах покидать не хочется, вид бомба. Из Горной Олимпийской деревни совсем не хотелось уезжать… вернемся обязательно